Reklamation, garanti och returrätt

Enligt Konsumentköplagen gäller 6 månaders garanti på alla varor. Garantin omfattar fabrikations- och tillverkningsfel. Vid ovarsam behandling gäller inte garantin.

Köparen skall reklamera en felaktig vara inom 14 dagar efter att felet uppmärksammats. 

Ångerrätt

Vi tillämpar Distansförsäljningslagen för privatpersoner vilket innebär att konsumenten har rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter att varan emottagits. För att ångerrätten ska gälla måste produkten vara oanvänd och eventuell förpackning ska vara hel.

Avklippta metervaror bytes ej.

Är ni osäker på fägen så be gärna om tygprover innan, så skickar vi gärna dessa mot ett självkostnadspris för frakten.

(5 st tygprover för 15 kr).

 

Färgavvikelser

Vi reserverar oss för eventuella färgavvikelser i bildmaterialet. 

Skador på paket och ej uthämtade varor

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. 
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dagar), så fakturerar vi dig 250 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Kontakta oss gärna för mer information.